晚报消息（通讯员李艳红）娄星区花山街道办事处以完善便民服务大厅为载体，牢固树立三种意识，实实在在为群众办实事，解难题。
在服务群众方面，贯彻“便民、规范、高效”的服务宗旨，全体干部不断提高自身业务技能和服务水平，将政策服务融入到各个环节，尽量满足办事群众的需求。
在工作状态方面，树立责任意识。将群众的事作为自己的事，提高责任感和使命感。严禁出现“干部一张嘴、群众跑断腿”，“知不言、言不尽”等“不作为、乱作为”等现象。
在工作氛围方面，树立廉政意识，营造风清气正、廉洁奉公的工作环境。把工作着力点放在为群众解决实际困难上，维护好群众的根本利益，努力提升行政效能。